Honda firmasının yüzsüzlüğü - Honda Pişmanlıktır

2010 yılından beridir honda civic kullanıcısıyım. Bu 3. civic aracım olmak üzere 2017 model FC5'im var. Aracımda 2 farklı noktada başlayan vernik atması problemi gün geçtikçe büyümekte ve 3. bir noktadan sonra ise 4. bir noktada aynı problem gün itibariyle başlamıştır. Aldığım eksper raporları ve ayrıca sanayideki sözlü görüşler aracın vernik problemi olduğu ve bu problemin fabrika hatasından kaynaklandığını söylemesine rağmen hondanın verdiği cevap dış etmenler kullanıcı kaynaklı. 5 yaşındaki aracın nasıl bir dış etmenden etkilendiği ise merak konusu. Görsellerde de göreceksiniz ki boya kalınlığı azalmış. Gerçekten hondanın vermiş olduğu bu cevap üzücü olmakla beraber müşteri memnuniyetini sağlayamamanın yanı sıra gülünçte geliyor. Demem o ki hem honda motosiklet hem de otomobil kullanıcısı olarak HONDA PİŞMANLIKTIR . . .

Bugun itibari ile mahkeme sürecini başlatmış olmakla beraber ilerleteceğim mahkeme süreçlerinin tüm detaylarını sizlerle ve sosyal medya platformları ile paylaşacağım. Sonucun kesinlikle olumlu çıkacağını biliyorum. Lakin hondanın yapmış olduğu haksızlığı ortaya çıkarmak için bu süreci sonuna kadar irdeleyeceğim.

Desteklerinizi bekliyorum.

Twiterda başlatmış olduğum konuya destek olarak bana yardımcı olabilir misiniz? https://twitter.com/hondapimanlikt1

Merhaba,
Öncelikle sorununuz için üzgünüm.
Vernik atmasından şahsi fikrim olarak üretici firmayı sorumlu tutmuyorum.
eğer üretici hatası olsaydı 5 yaşındaki arabanın şimdiye kadar vernik problemi yaşaması gerekirdi.
Bir forumdaki uzman olarak düşündüğüm birisinin vernikle ilgili yorumunu aşağıda paylaşıyorum;
"metalik boyanın en üzerinde mikron düzeyde clear coat olarak adlandırılan vernik tabakası vardır. Bu katman yanlış pasta cila uygulamaları ve boya bakım ürünleriyle, PH değeri uygunsuz asidik sularla veya kireçli sularla yıkaya yıkaya zamanla saydamlığını yitirir ve artık güneş ışınmlarını yansıtamadıuğı için özellikle koyu renkli araçlarda eriyerek "vernik atması" denen sorun oluşur."

Kuş pisliği vs gibi dış etmenlerinde verniğe zarar verdiğini biliyorum.

Yani bu şartlar altında 5 yaşındaki arabanın verniğinde yaşadığınız sorundan dolayı koca firmayı itham ederek pişmanlık duymak bana göre doğru değildir.

Bu süreçte yapabileceğiniz boyayı bir an önce korumaya almak olacaktır.

Güzel görüşünüz için teşekkür ederim. Lakin araç oto yıkamada yıkmadan başka herhangi bir işleme tabi tutulmamıştır. Evet kuş pisliği bu duruma mustarip olabilir. Lakin belirtmek isterim ki aracın istediğiniz bir noktasına normal bir bant yapıştırın ve 1 saat bekleyin daha sonra o bantı kaldırdığınızda ne olacağını göreceksiniz. Ayrıca koskaca firma dediğiniz Honda bu bahsettiğimiz süreçleri garanti kapsamında tutmuştur. Yani kitapçığında arabayı yıkama kuş pisliğine uğratma pasta cila atma dememiştir. bunun yanı sıra ulusal ve uluslarası veri tabanında ve honda bayilerinde bu durumun ne kadar yoğun olduğunu araştırabilirsiniz. Hukuki süreçlere de bakarsanız ne kadar haklı olduğumu anlayacaksınız. İlginize teşekkür ederim.

18yıldır civice biniyoruz. Güneşin altında toz çamur kir tuz kuş pisliği gibi her türlü etkiye maruz kalmıştır. Böyle bir sıkıntı yaşamadık henüz. Son 10yıldır hondanın kalitesinin azaldığına dair yorumlar çok sık yapılıyor. Sadece Türkiye'de değil Amerika'da da böyle..


Şu da var: Honda, malının arkasında durmuyor.

hondahatasi' Alıntı:

Güzel görüşünüz için teşekkür ederim. Lakin araç oto yıkamada yıkmadan başka herhangi bir işleme tabi tutulmamıştır. Evet kuş pisliği bu duruma mustarip olabilir. Lakin belirtmek isterim ki aracın istediğiniz bir noktasına normal bir bant yapıştırın ve 1 saat bekleyin daha sonra o bantı kaldırdığınızda ne olacağını göreceksiniz. Ayrıca koskaca firma dediğiniz Honda bu bahsettiğimiz süreçleri garanti kapsamında tutmuştur. Yani kitapçığında arabayı yıkama kuş pisliğine uğratma pasta cila atma dememiştir. bunun yanı sıra ulusal ve uluslarası veri tabanında ve honda bayilerinde bu durumun ne kadar yoğun olduğunu araştırabilirsiniz. Hukuki süreçlere de bakarsanız ne kadar haklı olduğumu anlayacaksınız. İlginize teşekkür ederim.

Genişletmek için tıklayın ...

Öncelikle geçmiş olsun umarım istediğiniz sonuçları alırsınız, sizin gibi 2010 dan buyana 4 nesil civic kullanıcısıyım şuan 2017 beyaz fc5 mevcut, şikayet var sitesini ayda bir tüm markalar olarak kontrol ederim ve böylece ilerde alacağım araçta hangi markada ne gibi sorunlar yaşayacağım konusunda ileri düzeyde bilgim olmaktadır. Sizin duruma gelince honda araçlarda özellikle beyaz renklerde 2012 den başlayarak 2017 ye kadar (şikayetvar kısmında daha üstünü görmedim) cam kenarlarından başlayarak bir boya atması sorunu mevcut özellikle FB7 beyaz araçlarda daha fazla (bir önceki aracım fb7 beyazdı) onun dışında renkli araçlarda vernik problemine 1-2 defa denk geldim ve fotolarına baktığımda genelde güneş altında üstünde bir atık madde veya dediğiniz gibi bir bez, naylon gibi malzemeler uzun süre bekletildiğinde karşılaşıldığını gördüm onun dışında renkli araçlarda boya ile ilgili sıkıntı yaşayan ve şikayette bulunan görmedim, diğer markalarda (özellikle peqo ve citroen) aşırı derece tavan boyalarında yanıklar boya atmaları şikayeti var, konu aslında şu şekilde fabrikasyon hatada olabilir olmaz demiyorum sonuçta yılda 50.000 adet satmış bir araçtan bahsediyoruz ne olursa olsun hata payı 1000 de 1 olsa bile bu yılda 50 araçta hata oluşabilir demektir. Önemli olan bunu izah etmek ve karalamak değil İSPAT etmektir. Siz kendinizi o firmanın yerine koyarsanız her müşterinin dediğine tamam bizim hatamız derseniz bu seferde başınızı alamazsınız, dün bakmıştım şikayet var sitesine fc5 müşterisi biri aynen şunu yazmış "aracı park ettim güneşli bir hava konsolun üzerinde duran bir oyuncak vardı (metal yılan oyuncak) oyuncağı kaldırdığımda konsolun kabardığını gördüm bunu garantiden değişin dedim olmaz dediler honda pişmanlıktır" yazmış, eğer bunu bilir kişi ile ispatlarsanız ve honda yine yok hayır derse oızaman honda sizi pişman etmiştir doğru ama bunu ispat edemezseniz kendi kendine olduğunu bu durumda firmanında yapacağı bir şey yok ne yazık ki. Düşüncem bu şekilde umarım istediğiniz gibi olur.

zcustun' Alıntı:

18yıldır civice biniyoruz. Güneşin altında toz çamur kir tuz kuş pisliği gibi her türlü etkiye maruz kalmıştır. Böyle bir sıkıntı yaşamadık henüz. Son 10yıldır hondanın kalitesinin azaldığına dair yorumlar çok sık yapılıyor. Sadece Türkiye'de değil Amerika'da da böyle..


Şu da var: Honda, malının arkasında durmuyor.

Genişletmek için tıklayın ...

Dediklerinize aynen katılmakla birlikte şunu eklemek istiyorum, merso dahil neredeyse tüm markalarda bu kalite düşüşü mevcut, müsait zamanlarınızda şikayetvar sitesine girip merso bmw volvo gibi şikayetleri bir incelemenizi tavsiye ederim, vw,citroen,peqo zaten dağlar kadar şikayet var ama kaliteli bildiğimiz markalarda hiç hata yok değil ve satış rakamlarıda ona göre az, yani yılda 3.000 satan 3 araçta sıkıntı yaşarken 30.000 satan 30 araçta problem çıkınca aaa bu problemli diğeri problemsiz gibi görünüyor.

Merhaba,@hondahatasi
Öncelikle sorununuz için üzgünüz bende honda kullanıyorum 2014 ve 2020 model honda birinci sınıf bir üretici degil onun için kullanılan malzemelerde birinci sınıf degil yani ona göre seçiliyor. Bunlardan biriside boya katlitesi her geçen sene araç kasasının farkı bölümlerinde farklı degerler ölçülüyor,bu boya kalitesi sadece Türkiye'ye özel degil tabi Amerikda'da böyle Çinde'de aynı şekilde.
Mesela 2014 model aracımın üzerinde kuş pisligi vardı ve o anda yanımda su ve peçete vardı pisligin olduğu yere suyu döküp peçeteyle temizlemek istedim ve sonuç boya çizigiyle sonuçlandı.
Yanlış anlamayın sizi suçlayıpda firmayı savunuyor degilim ama insanlık hali bazen yanlış yöntemler kullanıyoruz ve sonuçunda böyle durumlar ortaya çıkabiliyor örnektede verdigim gibi.

zcustun' Alıntı:

18yıldır civice biniyoruz. Güneşin altında toz çamur kir tuz kuş pisliği gibi her türlü etkiye maruz kalmıştır. Böyle bir sıkıntı yaşamadık henüz. Son 10yıldır hondanın kalitesinin azaldığına dair yorumlar çok sık yapılıyor. Sadece Türkiye'de değil Amerika'da da böyle..


Şu da var: Honda, malının arkasında durmuyor.

Genişletmek için tıklayın ...

Kesinlikle izah etmek istediğim durum bu. Daha önce direk köşelerinde olan problem kamoyunda ses getirmeyene kadar ki süreçte bile kullanıcı hatası adıyla anıldı.

gkhnbkkl' Alıntı:

Merhaba,
Öncelikle sorununuz için üzgünüm.
Vernik atmasından şahsi fikrim olarak üretici firmayı sorumlu tutmuyorum.
eğer üretici hatası olsaydı 5 yaşındaki arabanın şimdiye kadar vernik problemi yaşaması gerekirdi.
Bir forumdaki uzman olarak düşündüğüm birisinin vernikle ilgili yorumunu aşağıda paylaşıyorum;
"metalik boyanın en üzerinde mikron düzeyde clear coat olarak adlandırılan vernik tabakası vardır. Bu katman yanlış pasta cila uygulamaları ve boya bakım ürünleriyle, PH değeri uygunsuz asidik sularla veya kireçli sularla yıkaya yıkaya zamanla saydamlığını yitirir ve artık güneş ışınmlarını yansıtamadıuğı için özellikle koyu renkli araçlarda eriyerek "vernik atması" denen sorun oluşur."

Kuş pisliği vs gibi dış etmenlerinde verniğe zarar verdiğini biliyorum.

Yani bu şartlar altında 5 yaşındaki arabanın verniğinde yaşadığınız sorundan dolayı koca firmayı itham ederek pişmanlık duymak bana göre doğru değildir.

Bu süreçte yapabileceğiniz boyayı bir an önce korumaya almak olacaktır.

Genişletmek için tıklayın ...

Bu dış etmenler sadece Honda arçlarınamı özel neden diyer araçlarda olmuyorda Hondada oluryor?