Japonyadaki Honda merkezi sorunları umursamıyor.

Katılım
26 Kas 2021
Mesajlar
129
Tepki puanı
26
Konum
123456
Aracınız
Civic FC5 2018
Honda yetkili servis orjinal motor yagı kullanacam deyip kullanmadı.
Honda Türkiyeye bildirdim önce orjinal dediler 1 ay sonra baska marka kullandık dediler.

Hem servis hem Honda Türkiyeye gercek dısı bilgi verdiği için Honda Japonyaya bildirdim.


ilk basta Honda Japonya şikayeti önemsedi sonra onlarında umurunda olmadı.

Honda japonyadaki merkezindeki tutumu Türkiye merkezindeki yetkili servsilerindeki gercek dısı tüketiciyi aldatma tutumu ile nekadar kadar gereksiz1 firma oldugunu ispatlamıstır.

Sattıgı malın verdiği hizmetin arkdasında durmayan berbat 1 firmadır.

Allah honda japonyanında belasını verir umarım.
 
Katılım
28 Şub 2020
Mesajlar
111
Tepki puanı
65
Konum
Afyonkarahisar
Aracınız
Civic FC5 2020
Honda yetkili servisleri Vermediği hizmet için de para almaktadır. Ne rot balans ayarı ne de ön arka lastik rotasyonu yapmamaktadır. Bunlar her bakımda standart yapılması gereken işlemdir. Ama sadece faturada yer verip yapmamaktadırlar.


iPhone cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
 
Katılım
17 Eyl 2015
Mesajlar
961
Çözümler
2
Tepki puanı
880
Konum
izmir
Ad Soyad
Onur T.
Yaş
39
Aracınız
Civic FK7 HB 2018
Honda yetkili servis orjinal motor yagı kullanacam deyip kullanmadı.
Honda Türkiyeye bildirdim önce orjinal dediler 1 ay sonra baska marka kullandık dediler.

Hem servis hem Honda Türkiyeye gercek dısı bilgi verdiği için Honda Japonyaya bildirdim.


ilk basta Honda Japonya şikayeti önemsedi sonra onlarında umurunda olmadı.

Honda japonyadaki merkezindeki tutumu Türkiye merkezindeki yetkili servsilerindeki gercek dısı tüketiciyi aldatma tutumu ile nekadar kadar gereksiz1 firma oldugunu ispatlamıstır.

Sattıgı malın verdiği hizmetin arkdasında durmayan berbat 1 firmadır.

Allah honda japonyanında belasını verir umarım.
japonyaya uzanana kadar elinizdeki fatura ile tüketici hakem heyetine basvuru yapabilirdiniz. orjinal yag ile ne kastettiğinizide anlamadım tam olarak. fc5 de servis hangi firma ile anlastıysa onun yagını koyuyor sanzuman yagı gibi değil yani
 
Katılım
26 Kas 2021
Mesajlar
129
Tepki puanı
26
Konum
123456
Aracınız
Civic FC5 2018
Yetkili servis kağıdında
3. standart bakımda 5.2 litre motor yagı
4. standart bakımda 5.1 litre motor yagı
5. standart bakımda 4.5 litre motor yagı yazmıstır

gerisini siz dusunun iste.
arabanın kitabında yazan bakım işlerinide tam yapmıyor.

Nasıl 1 firma la bu Honda ?
 
Katılım
26 Kas 2021
Mesajlar
129
Tepki puanı
26
Konum
123456
Aracınız
Civic FC5 2018
japonyaya uzanana kadar elinizdeki fatura ile tüketici hakem heyetine basvuru yapabilirdiniz. orjinal yag ile ne kastettiğinizide anlamadım tam olarak. fc5 de servis hangi firma ile anlastıysa onun yagını koyuyor sanzuman yagı gibi değil yani
basvurdugum tüketici hakem heyeti 8-9 ay dan erken karar vermiyor.

orjinal yag = Honda marka yağ. Honda dışı tedarik yazar yetkili servis kağıdında. Honda dışı tedarikte orjinal değildir.
orjinal yağ kullanacaz deyip ne oldugu belirsiz yağ kullanmak nedir ? para vercen diyip sahte para vermek gibi

yetkili servis orjinal honda marka yağ kullanıyoruz diyip honda dışı tedarik yağ koyuyor onunda ne marka oldugu belli değil.

yetkili servislerde honda orjinal yağ ve shell veya castrol veya petrol ofisi olabiliyor.
yetkili servislerde genelde 2 marka olabiliyor.

yetkili servislerde genelde sanzıman yagıda honda.


Yıllarca Ford kullandım her problemi titizlikle cozduler. honda kadar gereksiz firma gormedim.
Hondanın h sini Türkiyeye sokmıyacan.
ürünü ve servisleri ile kaliteli yerli otomobiller olsada bu gavurlara para kazandırmasak.
 
Son düzenleme:
Katılım
26 Kas 2021
Mesajlar
129
Tepki puanı
26
Konum
123456
Aracınız
Civic FC5 2018
Honda yetkili servisleri Vermediği hizmet için de para almaktadır. Ne rot balans ayarı ne de ön arka lastik rotasyonu yapmamaktadır. Bunlar her bakımda standart yapılması gereken işlemdir. Ama sadece faturada yer verip yapmamaktadırlar.


iPhone cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
arabanın kitabında yazanları tam olarak yapmayıp tam para alıyor. ne bicm 1 yetkili servis bu?
denetim yokki. adamlar kafasına göre iş yapıyor.
ticaret bakanlıgına hakem heyetine şikayet edilebilir.
ön arka lastik rotasyonu ek işçilik olacagından yapmamaktadır.
servis müşteri taleplerini bile gercepe uygun yazmaya biliyor.
garantiden yapılabilecek 1 sorunu yazdırmak istediğinizde bakarız diyip yazmaya biliyor.
honda türkiyeye bildiriyorsun umurlarında değil.
 
Katılım
23 Şub 2023
Mesajlar
90
Tepki puanı
36
Konum
İSTANBUL
Ad Soyad
AZİZ MURAT DİNÇER
Yaş
31
Aracınız
Civic FC5 2021
Geçen hafta satın aldığım fc5 2021 eco aracımı götürdüm servise. yığınla şey yapıldığı yazıyor evrakta. 4.200 TL para aldılar. şanzıman yağı değiştirilmedi bu arada. Motor yağını honda dışı yazmışlar benim de... bununla ilgili ne yapmak gerekir?
Bir de merak ettiğim eco model fab. lpg araçlarda tüm bakımları yapıldı yazılmış filtre falan değiştirilmiş fakat bir tür ayar vesaire yapıldığı yazmıyor? aradığımda o ayarın otomatik olduğu, aracın kendinde olduğu yazıyor. hava yakıt karışımı vesaire gibi... doğru mudur acaba?
 
Katılım
26 Kas 2021
Mesajlar
129
Tepki puanı
26
Konum
123456
Aracınız
Civic FC5 2018
Yetkili servisin yaptıgı motor yağı oyununu Honda japonya da kabul etti motor yağını ücretsiz değiştirecem dedi.
Arabanın kitabına göre bakım yapmaması ile ilgili ne Honda türkiye ne honda japonya cevap vermedi.
2 firmada birbirinden dandik.
Verdiğim para zehir zıkkım haram olsun İnsallah.
 
Katılım
26 Kas 2021
Mesajlar
129
Tepki puanı
26
Konum
123456
Aracınız
Civic FC5 2018
Geçen hafta satın aldığım fc5 2021 eco aracımı götürdüm servise. yığınla şey yapıldığı yazıyor evrakta. 4.200 TL para aldılar. şanzıman yağı değiştirilmedi bu arada. Motor yağını honda dışı yazmışlar benim de... bununla ilgili ne yapmak gerekir?
Bir de merak ettiğim eco model fab. lpg araçlarda tüm bakımları yapıldı yazılmış filtre falan değiştirilmiş fakat bir tür ayar vesaire yapıldığı yazmıyor? aradığımda o ayarın otomatik olduğu, aracın kendinde olduğu yazıyor. hava yakıt karışımı vesaire gibi... doğru mudur acaba?

ticaret bakanlıgı, ticaret odası, zabıta ve tüketici hakem heyetine, basvurabilirisiniz.

honda japonya merkezine basvurabilirisiniz. hm4service@spirit.honda.co.jp
 
Katılım
23 Şub 2023
Mesajlar
90
Tepki puanı
36
Konum
İSTANBUL
Ad Soyad
AZİZ MURAT DİNÇER
Yaş
31
Aracınız
Civic FC5 2021
Bu dediklerinizi yapan var mı forumda? Yada etrafınızda. İlgili kurumlara başvurma, japonya'ya mail atma gibi.
Gerçekten sinir bozucu bir konu. Honda Dışı yağ olayı

ALP-L29 cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.
 
Geri
Üst