Pasta ve Cila İşlemi Sonrası Oluşan Hasar

[suggesso]

Merhaba Arkadaşlar,

Ablamın aracında (Corsa E kasa) Opel'in Çorlu yetkili servisinde pasta ve cila işlemi yapıldı. Ancak işlem sonrasında fotoğraftaki gibi bir görüntüyle karşılaştık. Tırnak takılması yok, yüzey tamamen pürüzsüz. Bayi hatasını ilk başta kabul etmedi, sonrasında da hatalarını telafi edeceklerini söylediler ancak yeniden boyama önerisi dışında şimdilik bir çözümleri olmadı. Mesailerinin bitmesi yakın olduğu için vakit kaybetmeden dışarıda birkaç usta gezerek fikir aldık. Bir usta polisaj makinesini kaçırdıktan sonra kaportaya hasar vermiş olabileceklerini, üstüne rötuş yapıldığını ancak rengin tutmadığını söyledi.

Aracın tesadüfen teslim edilmeden önce fotoğraflarını çekmiştik, dolayısıyla elimizde kanıt var. Ancak hatasız olan bagaj kapağı için boya yapılırsa aracın değeri tahmini ne kadar düşer? Kaskoyu devreye sokmasak bile yetkili servisten nasıl bir çözüm beklemeliyiz? Kaskoda değer kaybı klozu var diye biliyorum, kaskoda nasıl bir başvuru ile sorunu çözebiliriz?

Görüşleriniz için şimdiden teşekkürler.

 

[arif0668]

Merhaba Arkadaşlar,

Ablamın aracında (Corsa E kasa) Opel'in Çorlu yetkili servisinde pasta ve cila işlemi yapıldı. Ancak işlem sonrasında fotoğraftaki gibi bir görüntüyle karşılaştık. Tırnak takılması yok, yüzey tamamen pürüzsüz. Bayi hatasını ilk başta kabul etmedi, sonrasında da hatalarını telafi edeceklerini söylediler ancak yeniden boyama önerisi dışında şimdilik bir çözümleri olmadı. Mesailerinin bitmesi yakın olduğu için vakit kaybetmeden dışarıda birkaç usta gezerek fikir aldık. Bir usta polisaj makinesini kaçırdıktan sonra kaportaya hasar vermiş olabileceklerini, üstüne rötuş yapıldığını ancak rengin tutmadığını söyledi.

Aracın tesadüfen teslim edilmeden önce fotoğraflarını çekmiştik, dolayısıyla elimizde kanıt var. Ancak hatasız olan bagaj kapağı için boya yapılırsa aracın değeri tahmini ne kadar düşer? Kaskoyu devreye sokmasak bile yetkili servisten nasıl bir çözüm beklemeliyiz? Kaskoda değer kaybı klozu var diye biliyorum, kaskoda nasıl bir başvuru ile sorunu çözebiliriz?

Görüşleriniz için şimdiden teşekkürler.Ekli dosyayı görüntüle 266847

Geçmiş olsun. Bayi ile çözümlenme durumunu veya kasko ile ne yapılabileceği hususu ayrı bir durum. En iyisi kaskoyu delmeden bayinin ücretsiz üstlenmesi.

Gelelim hasara;
O kısım içe bükey hafif bombeli olduğu için, yani düz bir yüzey olmadığı için aynı yere fazla bastırma sonucu vernik gitmiş.
Boya metalik olduğu için son kat boya üzerine vernik atılır. Aslında şu günlerde vernik yamalarını bile onaran, kaldıran solüsyonlar videolarda boy boy görülmekte.

Bence yapılması gereken alanı fazla genişletmenden o kısımdaki boyayı kaldırıp yama boya ve ardından gene o kısım üzerine vernik ve ardından yamayı diğer kısımlarla bütünleştirmek için yama tineri ile atıp, pasta cila ile işi bitirmek.


SM-G930F cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.

 

[suggesso]

Geçmiş olsun. Bayi ile çözümlenme durumunu veya kasko ile ne yapılabileceği hususu ayrı bir durum. En iyisi kaskoyu delmeden bayinin ücretsiz üstlenmesi.

Gelelim hasara;
O kısım içe bükey hafif bombeli olduğu için, yani düz bir yüzey olmadığı için aynı yere fazla bastırma sonucu vernik gitmiş.
Boya metalik olduğu için son kat boya üzerine vernik atılır. Aslında şu günlerde vernik yamalarını bile onaran, kaldıran solüsyonlar videolarda boy boy görülmekte.

Bence yapılması gereken alanı fazla genişletmenden o kısımdaki boyayı kaldırıp yama boya ve ardından gene o kısım üzerine vernik ve ardından yamayı diğer kısımlarla bütünleştirmek için yama tineri ile atıp, pasta cila ile işi bitirmek.


SM-G930F cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.

Ayrıntılı yanıt için teşekkürler. Bayi onarım teklif etti zaten, ne şekilde yapacakları maalesef kendi maharetlerine kalacak. Ancak sizin dediklerinizi aynen ileteceğim.

Hasarsız bir parçaya hasar verdikleri için değer kaybı talep etmeyi planlıyorum, ancak vermeyeceklerini bilmiyorum. Bu yüzden yetkili servis dışı bir yerde kaskodan yaptırsam, değer kaybı alabilir miyim? Yoksa böyle bir durumda mutlaka mahkemeye mi başvurmak gerekecek?

 

[arif0668]

Ayrıntılı yanıt için teşekkürler. Bayi onarım teklif etti zaten, ne şekilde yapacakları maalesef kendi maharetlerine kalacak. Ancak sizin dediklerinizi aynen ileteceğim.

Hasarsız bir parçaya hasar verdikleri için değer kaybı talep etmeyi planlıyorum, ancak vermeyeceklerini bilmiyorum. Bu yüzden yetkili servis dışı bir yerde kaskodan yaptırsam, değer kaybı alabilir miyim? Yoksa böyle bir durumda mutlaka mahkemeye mi başvurmak gerekecek?

Tutanak türü belge olmadığı için veya bayi böyle birşey veremeyeceği için dışarda yapılsa bile kasko hasarın bedelini karşıdan nasıl talep eder bilmiyorum. Mahkeme, şikayet durumu elbette farklı olabilir.
Ben olsam kaskoyu bozmadan tüm işi bayiye yükleyip yaptırır ve en azından bir bakımıda ücretsiz talep ederdim.
Sigortacınızla da bir görüşün derim.

SM-G930F cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.

 

[hiko26]

Bu durum trafik kazası sonucunda meydana gelmediği için kasko kapsamına girmez. Mini onarım yoluyla da olacağını sanmıyorum.


iPhone cihazından CivicTR mobile app kullanılarak gönderildi.

 

[zerufuk]

Ayrıntılı yanıt için teşekkürler. Bayi onarım teklif etti zaten, ne şekilde yapacakları maalesef kendi maharetlerine kalacak. Ancak sizin dediklerinizi aynen ileteceğim.

Hasarsız bir parçaya hasar verdikleri için değer kaybı talep etmeyi planlıyorum, ancak vermeyeceklerini bilmiyorum. Bu yüzden yetkili servis dışı bir yerde kaskodan yaptırsam, değer kaybı alabilir miyim? Yoksa böyle bir durumda mutlaka mahkemeye mi başvurmak gerekecek?

Değer kaybı için, Eksper raporu ve aracın fotoğrafları gibi gerekli evrakları sigorta şirketine gönderirseniz mahkemeye gerek kalmadan değer kaybı alınabilir diye düşünüyorum.

 

[sahiner1985]

Gelecek bakımı bedava yapsınlar bence ödeşin.
Orası boya yapılsa bile ton farkı olacak şu anki görüntüden daha iyi olacağını düşünmüyorum.
Boya koruma ne kadar ödediniz

 

[suggesso]

Gelecek bakımı bedava yapsınlar bence ödeşin.
Orası boya yapılsa bile ton farkı olacak şu anki görüntüden daha iyi olacağını düşünmüyorum.
Boya koruma ne kadar ödediniz

450 lira ödendi.

 

[suggesso]

Arkadaşlar bugün öğleden sonra bayiye uğradık. Bizden değil dediler yine, önceki konuşma aynen tekrarlandı. Araç 3 senedir bizde, sanki geçmişinden haberimiz yokmuş gibi "Bazen pasta ciladan dolayı eski kusurlar daha görünür hale gelir." gibi laflar ederek olayı normalleştirmeye çalıştılar. Sonra servis müdürü aracı kendisi alıp atölyeye götürdü, yarım saat sonra geldi ve şu an hiçbir sıkıntı yok o kısımda. Herhalde bir kusur görüp rötuş yapmışlar, ancak altında da bir şey yok dedi servis müdürü.

Bu durum trafik kazası sonucunda meydana gelmediği için kasko kapsamına girmez. Mini onarım yoluyla da olacağını sanmıyorum.

Değer kaybı için, Eksper raporu ve aracın fotoğrafları gibi gerekli evrakları sigorta şirketine gönderirseniz mahkemeye gerek kalmadan değer kaybı alınabilir diye düşünüyorum.

Sigortacımla da öncesinde görüştüm, kaza sonucu oluşan bir hasar olmadığı için değer kaybı gibi bir talebin mümkün olmadığını söyledi.


Kısacası sorunumuz en güzel şekliyle çözüldü. Neden oraya rötuş yapıldığıyla ilgili kimsenin bir fikri yok.

Mesaj yazarak fikir veren herkese çok teşekkürler.