Çözümün nasıl olduğu değil ,çözüme nasıl ne yollardan ulaşıldığı önemli olan bence.
Muhakkak kul yapısı nihayetinde ,sıkıntı olabilir. Mesele böyle bir hata olmuşsa hataya sahip çıkmakta. Bu süreçte honda ,müşterilerini muhattap alıp hemen ilgilenseydi ve süreçte bantta üretilen araçlarda bundan sonrasına o süreçte engel olsaydı, adı göçükle anılan bir araç olmazdı.
İnsanlar yıllarca birikim yapıyor, borç harç bir araç alıyor, tak . Ne oldu? Şurada göçük var.
Başlarda kullanıcı hatası diyip savuşturdular bile.
Özetle. Sorun yine köpükle düzeltilir. Ama insanı kırmadan ,üzmeden ve ortada bırakmadan çözmekte. Saygılar.