Merhaba değerli arkadaşlar.Bu forum benim için önemli bir forumdur.Baska gruplarda yer alsamda burası seviyeli iletişimin olması hasebiyle benim için ayrıca kıymetlidir.
Geçen yıl Ayışığı Honda'dan arkadaşıma Eco elegance aldık,4000 lira aksesuar dendi zorunlu olarak,ister cam filmi ve spor paket ,istersek exe de olduğu gibi birebir aynı deri koltuk seçebileceğimiz söylendi.Deri koltuklar fabrikasyon mu yoksa anlaşmalı bir esnaf mi diye sorduğumda dışardan kendilerinin anlaştıkları bir esnaftan yaptırdıklarını, koltukta meydana gelebilecek bir deformasyon , hata vb durumunda o bayi üzerinden işlem yapılacağını, Honda Türkiye ile ilgisi olmadığını söylediler.Bazen alıcılar olarak günün heyecanı ile detay sormayız, aldığımızda da orijinal fabrikasyon deyip geçeriz, çünkü öyle olduğunu düşünürüz.
Bir başka noktada şöyle düşünüyorum, örneğin bir satış temsilcisinin söylediğini diğer temsilci yalanlayabiliyor(Farlar orjinal mi diye sorduğum soruya satış temsilcisi evet,servis elamanı çakma Çin malı abi demiştir),bu noktada temsilcilerin aktardıklarını katî karar olarak düşünmemek, dolayısıyla acaba bir yanlışlık olabilir mi,ona göre pozisyon alalım durumu oluşması gayet normal bir durum hâline geldi malesef, çünkü son bir yılda büyük bir rezalet yaşandı müşteriler ile bayiler arasında.
Bugün yaşadığım bir durumu aktarayım, aracım 8600 km' de ,31 Ocak'ta ilk 12 ayı doluyor,bayiyi arayip ne zaman gelsem uygun olur diye sorduğumda; aracınız daha sıfır ayarında,her hangi bir bakıma girmemiş ve bakım atlanmamış,buna bağlı olarak siz 10.000 km yi 13-14 hangi ayda doldurursanız o zaman gelin şeklinde oldu ve ilginçtir aksi bir durumda da Honda Türkiye'nin hukuksal olarak sorun çıkaramayacağını söyledi.İkinci bir bayiyi aradım ve birebir aynı yanıtı aldım.Bunun üzerine Honda Türkiye ile iletişime geçip aynı soruyu yönelttiğimde 12 ay yada 10 bin km ,hangisi önce dolarsa standart cevabını aldım.Şimdi burdan yola çıkarak dersem;12 ayda gitme zorunluluğu yok istersen 15. ayda 10.000 km' yi dolduğunda git , garantin bozulmaz ifadesini rahatlıkla kullanabilir miyim? Mümkün değil...
Hülâsa ;"Emin misiniz?Bir yanlışlık olmasın? " yanitlarına bizi bu tür iletişim durumları getirmiştir.Bu değerli forumun hakettiği o çıtada kalması temennisiyle saygılar sunuyorum.Kazasız , keyifli sürüşler dilerim.
...
